Wsparcie dla Ciebie
Po rejestracji możesz kontaktować się z nami przez adres e-mail wsparcia podany w stopce każdej strony. Prosimy o podanie zarejestrowanego adresu e-mail oraz opisu problemu (dodatkowo pomocne są zrzuty ekranu). Jeśli pytanie dotyczy panelu lub danych, podaj nazwę aktywa, konkretny widok oraz, jeśli to możliwe, znacznik czasu, abyśmy mogli dokładnie odtworzyć sytuację.
W sprawach dotyczących depozytów lub integracji brokerskich oferowanych przez zewnętrznych partnerów przypominamy, że Dummy Finara nie przechowuje kryptowalut ani nie realizuje transakcji. Jeśli pytanie dotyczy zewnętrznej usługi (np. dostawcy płatności lub integracji giełdowej), wskażemy właściwy kontakt i wyjaśnimy zakres naszej odpowiedzialności.
Wsparcie Dummy Finara obejmuje: dostęp do konta, działanie panelu, wyjaśnienie źródeł danych, konfigurację programu afiliacyjnego, pytania dotyczące treści oraz pomoc w poruszaniu się po platformie. Nie świadczymy: indywidualnych porad inwestycyjnych, prognoz cen, gwarancji zysków ani pomocy podatkowej — w tych kwestiach zalecamy konsultacje z wykwalifikowanymi specjalistami w Twojej jurysdykcji.
Oficjalne kanały i zabezpieczenia
Czas odpowiedzi zależy od obciążenia zespołu i stopnia skomplikowania zapytania. W nagłych problemach z dostępem do konta (np. brak możliwości logowania) prosimy o wpisanie w temacie „dostęp do konta”, aby zgłoszenie zostało właściwie sklasyfikowane. Nigdy nie przesyłaj haseł, fraz seed, kluczy prywatnych ani jednorazowych kodów na e-maile podające się za Dummy Finara — prawdziwe wsparcie nigdy o to nie prosi.
Potrzebujesz pomocy krok po kroku? Wróć na stronę główną, wypełnij formularz rejestracyjny i postępuj według listy kontrolnej onboardingu. Tymczasem strona O nas wyjaśnia funkcjonalność platformy, a FAQ odpowiada na najczęściej zadawane pytania dotyczące konfiguracji, danych i programu partnerskiego.
Uważaj na próby podszywania się. Fałszywe wiadomości często używają logo i języka podobnego do Dummy Finara. Sprawdź domenę nadawcy, zweryfikuj adres URL przed kliknięciem i potwierdź nietypowe prośby, kontaktując się z nami przez oficjalny adres na stronie — nigdy przez linki w podejrzanych e-mailach.
Jeżeli zauważysz materiały pod nazwą Dummy Finara, które obiecują gwarantowane zyski, fałszywe rekomendacje celebrytów lub promują kryptowalutowe „okazje” spoza platformy, zgłoś to wsparciu — dbamy o zaufanie i traktujemy integralność komunikacji bardzo poważnie.
